Suntek soutient:
1)Nous répondons aux plaintes,questions et demandes de renseignements dans un délai de 24 heures, par:
a. Rapports hebdomadaires
b. L'équipe du service client pour examiner les détails de la communication
C. Questionnaire sur la satisfaction des clients
2)Services après-vente:
a. les produits de base Période de garantie d'un an pour tous les produits
b. Réparation du COF
c. Pièces de compensation rapide pour remplacer les pièces défectueuses.
3)Nous assurons la transparence des coûts, le partage de la ventilation des coûts BOM
4) Nous avons des fournisseurs de composants de Global.
5)Nous avons un processus écrit pour informer les clients de tout retard dans le calendrier ou de tout problème de qualité du produit,en:
a. Procédure de service à la clientèle
b. Procédure RMA
c. Rapports 8D
d. PDCA ((Plan-Dire-Vérifier-Action) dans le service à la clientèle
Contrôle de la qualité de l'assemblage de PCB:
1) LeNotre objectif: 95% de clients satisfaits.
2) LeNotre politique de qualité: l'amélioration continue rend la qualité parfaite, et atteindre une relation gagnant-gagnant avec les clients.
3) Les produitsNotre solution: une solution unique, flexible et d'amélioration continue.
4) Les produitsNotre philosophie d'entreprise: la qualité gagne le marché, les idées créent le futur.
5) Les produitsNotre vision: les partenaires gagnant-gagnant à long terme dans le domaine des EMS.
Questions et réponses sur le service des fabricants de SME:
Q1.Qu'est-ce qui est nécessaire pour obtenir un devis?
R: PCB: Quantité, fichier Gerber et exigences techniques ((matériau, traitement de finition de surface, épaisseur de cuivre, épaisseur de carton,...)
PCBA: informations sur les PCB, BOM, (documents d'essais...)
Quels formats de fichiers acceptez-vous pour la production?
R: Fichier Gerber: CAM350,Protel 99SE, P-CAD 2001 PCB est un produit de base pour le traitement de l'eau.
Le document d'immatriculation doit être conforme à la norme de conformité.
Q3. Mes dossiers sont-ils en sécurité?
R: Vos fichiers sont conservés en toute sécurité. Nous protégeons la propriété intellectuelle de nos clients tout au long du processus.L'accord de confidentialité peut être confirmé et signé à tout moment.
Quatrième question: MOQ?
R: Il n'y a pas de MOQ- Je ne sais pas.Nous sommes en mesure de gérer la production de petits et de grands volumes avec souplesse.
Q5.Coût de transport?
R: Le coût d'expédition est déterminé par la destination, le poids, la taille de l'emballage des marchandises. S'il vous plaît laissez-nous savoir si vous avez besoin de nous pour vous citer le coût d'expédition.
Q6. Acceptez-vous les matériaux de procédé fournis par les clients?
Une:Oui, nous pouvons fournirtout lecomposantes, ou certains composants/tous les composants expédiés par le client est également acceptable.
Application du PCBA:
Les équipements PCBA:
Votre message doit contenir entre 20 et 3 000 caractères!
